Политика доставки

משלוחים

זמן המשלוח אורך בדר''כ עד 14 ימי עסקים. ממועד שליחת המוצר.

אספקה עד בית הלקוח פועלת במספר מצומצם של יישובים, ולכן המשלוחים יגיעו אל נקודת איסוף (לרבות סניפי דואר).
מרגע ההזמנה, זמן השילוח העומד לחברה הינו 14 ימי עסקים.
בחלק מהמקרים עלולים להיות עיכובים או שינויים בלתי צפויים, כמו למשל עיכובים מצד דואר ישראל, חברות השילוח או הגורמים השונים בתהליך.

המועד המאוחר ביותר לאספקת המוצר/ים הוא לכל  היותר 35 ימי עסקים ממועד שליחת המוצר.
במקרה כזה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות, ונעניק לך לבחירתך החזר כספי מלא או שליחה מחודשת.
ההזמנות נשלחות ישירות מהספק בחו"ל.
בהזמנה של יותר ממוצר אחד, ייתכן והמוצרים יישלחו בחבילות נפרדות.

"משלוח מהיר" זמן עיבוד ההזמנה יהיה בעדיפות גבוהה יותר ויהיה מבוטח במקרה של  עיקובים במשלוח מעבר למה שמצוין במדיניות החזרות או במקרה של אי הגעת מוצר.

האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו משימוש לא תקין, בלאי טבעי, פגיעות פיזיות או מקרים שאינם נובעים מפגם בייצור. במקרה של תקלה שעומדת בתנאי האחריות, יש לפנות אלינו בצירוף הוכחת רכישה ותיאור התקלה. אנו נדאג לתקן את המוצר או להחליפו במידת הצורך, בהתאם לשיקול דעתנו.

במקרה הצורך, הלקוח יידרש לשלוח את המוצר הפגום חזרה למחסנים שלנו הממוקמים בחו"ל. עלויות המשלוח חזרה למחסנים יחולו על הלקוח. אנו נבצע את הטיפול הדרוש מיד עם קבלת המוצר ונדאג להחזירו ללקוח במצב תקין.

האחריות חלה למשך 12 חודשים ממועד רכישת המוצר, כפי שמופיע בהוכחת הרכישה.